iPhone-App für Versicherungen – Kundenservice am Puls der Zeit

Ob Verkehrsteilnehmer oder Hausbesitzer – im Schadensfall heißt es: schnell reagieren, Fehler vermeiden, Schuldfrage klären, Ansprüche geltend machen. Die iPhone-App für Versicherungen leistet umfassende Soforthilfe vor Ort, Services wie Tankstellensuche oder Bußgeldrechner kommen dazu.

Mobile Applikationen sind nicht nur nette Spielereien, sondern sie eröffnen einen neuen Geschäftskanal, über den

• Kosteneinsparungen
• Umsatzsteigerungen und
• enge Kundenbindung möglich werden.

Dieser Kanal gewinnt mit hoher Geschwindigkeit an Bedeutung - wer sich jetzt richtig positioniert, kann sich deutlich vom Wettbewerb absetzen. Die richtige Vorgehensweise ist entscheidend; anderenfalls besteht in der neuen, bunten Welt der Apps die Gefahr, viel Lehrgeld zu bezahlen.

Unsere Leistungen im Überblick:

Die Lösung lässt sich effizient und schnell an die spezifischen Bedürfnisse von Versicherungen anpassen: Sie bietet dafür eine breite Palette an Standardfunktionalitäten, die individuell zusammengestellt werden können. Die Programmierung zusätzlicher Features ist möglich. Professionelle Oberflächendesigner liefern darüber hinaus das passende unternehmensspezifische Design der App.

Mit der neuen iPhone-App für Versicherungen ebnet syngenio Assekuranzen einen einfachen Weg hin zu einer modernen mobilen Kommunikation mit den Kunden. Dabei erschließen und stärken Apps für iPhone- und Android-Handys derzeit vor allem den Kanal für die besonders interessanten, umsatzträchtigen Kundensegmente. Damit ist die Versicherungs-App von syngenio ein wertvolles Instrument für Kundenpflege und Kundenbindung.

Sie hilft darüber hinaus, Prozesskosten beispielsweise bei der Schadenbearbeitung zu reduzieren und sorgt für bessere Datenqualität. Die App unterstreicht den Anspruch einer Versicherung, mit ihren Kunden über moderne Kanäle und am Puls der Zeit zu kommunizieren. Für den Versicherten heißt das: optimale Hilfe zur Selbsthilfe. Die Versicherung profitiert von der schnellen Versorgung mit strukturierten Daten.

Die Komplexität der mobilen Anwendungen wird kontinuierlich zunehmen, damit erweitert sich auch die Integrationstiefe in die Backendsysteme. Daraus resultieren nicht nur längere Entwicklungszeiten, sondern steigende Anforderungen an das notwendige Branchen- und Enterprise-Know-how. Nur Dienstleister, die beide Welten beherrschen, werden hier mittelfristig den Kunden einen echten Mehrwert bieten können und Nachhaltigkeit erzeugen.