3D Secure – Sichere Authentifizierung im Online-Shop

Das Internet hat sich längst als Marktplatz für Waren und Dienstleistungen etabliert. Gezahlt wird mit der Kreditkarte, aus Kundensicht einfach und bequem. Aus Händler- und Bankensicht ist das Internet jedoch nicht nur ein chancenträchtiger neuer Markt zur Ertragssteigerung, sondern gleichzeitig auch Schauplatz einer neuen Form von Kartenkriminalität. Beide beklagen einen dramatischen Anstieg der Ausfallquoten: mehr und mehr Zahlungstransaktionen werden im Nachgang vom Kunden reklamiert. Diese Entwicklung schwächt nachhaltig den Business Case für den kartengestützten Zahlungsverkehr.

Mit dem 3D Secure-Verfahren lässt sich diese Entwicklung stoppen und die Zahl der Missbrauchsfälle signifikant reduzieren. Führt ein Händler dieses neue Verfahren in seinem Onlineshop ein, so erhält er für nahezu alle bei ihm per Kreditkarte abgewickelten Zahlungstransaktionen quasi eine „Zahlungsgarantie“. Damit greift im Internet erstmalig die sogenannte Haftungsumkehr (Liability Shift), die dazu führt, dass Reklamationen seitens des Karteninhabers nicht mehr auf den Händler zurück belastet werden, sondern bei der kartenausgebenden Bank verbleiben.

Zusätzlich zu den üblichen Systemen eines Prozessing des Kreditkartenportfolios einer Bank wird für 3D Secure ein weiterer Server (sog. ACS Server) im Internet etabliert, der ausschließlich dafür verantwortlich ist, vor der Durchführung der klassischen Autorisierung einer Zahlungstransaktion eine weitere Authentisierung des Karteninhabers vorzunehmen.

Unsere Leistungen im Überblick:

syngenio unterstützt Sie bei der Standortbestimmung (Business Case Betrachtung) und Definition des Anforderungsprofils (speziell Registrierungs- und Authentisierungsverfahren) sowie bei der Umsetzung dieses Projekts. Nutzen Sie unsere Erfahrung bei Auswahl und Einführung der Anwendung, bei der Integration in Ihre Systemlandschaft und den dafür notwendigen Anpassungen in Technik und Fachprozessen. Wir unterstützen Sie bei der Zulassung der Funktion und der Inbetriebnahme durch die Kartenorganisation. Optional konzipieren und realisieren wir für Sie sämtliche Maßnahmen im Bereich Marketing und Kommunikation gegenüber den Karteninhabern und/oder Filialen.

Nutzen:

Wir haben diese Art von Projekten bereits bei einigen First Movern durchgeführt und stehen in Kontakt zu allen relevanten Akteuren in diesem Marktsegment. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen die optimale Lösung für Ihren Business Case zu gestalten. Dabei ist das reibungslose Zusammenspiel von der Datenbasis über die Systemebene bis hin zum Marketingkonzept entscheidend für den Erfolg. Wir begleiten Sie bei der Umsetzung der Konsequenzen auf der fachlichen Ebene, die sich aus den technischen Veränderungen ergeben können, die mit der Einführung von 3D Secure verbunden sind. Auf dieser Basis erarbeiten wir Empfehlungen für die Konfiguration Ihrer Lösung und übernehmen auf Wunsch die vollständige Realisierung inklusive Projektmanagement.